Ce message s'affiche car il y a un conflit avec un autre complément installé dans Word, tel que le complément de citation de Mendeley. La seule solution pour utiliser la barre CWYW est de désinstaller le complément qui entre en conflit.
Désinstaller le complément Mendeley
Pour désinstaller le complément Mendeley, ouvrez le logiciel Mendeley et cliquez sur Tools > Uninstall MS Word Plugin.
Si Mendeley n'est plus installé sur votre poste, vous pouvez supprimer le complément manuellement. Dans la liste des compléments Word (Fichiers > Options > Compléments), notez l'emplacement où se trouve le complément Mendeley. Par exemple, sur Windows 10, ce sera : C:\Users\votre-nom-dusager\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP. Fermez Word. Rendez-vous dans le dossier et supprimez le fichier Mendeley-(no de version).dotm. Le complément sera désinstallé de Word.