La plupart du temps, les références d'articles dans des ouvrages collectifs ne sont pas répertoriées dans les catalogues de bibliothèques. Cependant, quelques bases de données permettent de capturer directement dans Zotero des articles d'ouvrages collectifs : Oxford et Springer, par exemple.

Pour ajouter ce type de référence dans Zotero, il suffit de capturer la référence de l'ouvrage collectif au complet (Livre), de changer le Type de document en Chapitre de livre, puis de procéder à quelques ajustements :

1. Capturez la référence de l'ouvrage collectif (Livre);
2. Sélectionnez la référence dans la section centrale de Zotero;
3. Faites un clic droit > Dupliquer le document;
   
4. Sélectionnez la référence dupliquée;
5. Dans la section de droite de Zotero, onglet Info, au champ Type de document, sélectionnez Chapitre de livre;
   
6. Le message suivant apparaît : Voulez-vous vraiment changer le type du document ? Cliquez sur OK;
7. Un nouveau champ Titre apparaît, distinct de Titre du livre. Ajoutez le titre de l'article dans le champ Titre;
8. Pour tous les auteurs du livre, cliquez sur  et sélectionnez Éditeur [intellectuel];
9. Ajoutez une ou plusieurs lignes Auteur pour y inscrire le ou les auteurs de l'article en cliquant sur;
10. Dans le champ Pages, inscrivez les pages de l'article dans l'ouvrage collectif.
    

Lier l'article à l'ouvrage collectif

Il est possible de relier les références d'articles ainsi créées avec la référence de l'ouvrage collectif grâce à l'onglet Connexe (voir la page Lier des éléments entre eux). Ainsi, les références des chapitres de livres s'afficheront dans l'onglet Connexe du livre :

Plugin Zutilo

Il existe un plugin (Zutilo) permettant de créer des articles d'ouvrages collectifs plus rapidement. Une fois le plugin Zutilo installé, faites un clic droit sur une référence de livre dans Zotero, puis sélectionnez Create book section item.

Avant d'utiliser les fonctionnalités de Zutilo, il faut les configurer dans le menu Édition > Préférences de Zutilo.

La version 57 Quantum de Firefox (lancée en novembre 2017) est compatible seulement avec Zotero 5, un logiciel indépendant de Firefox. Pour ceux qui utilisaient l’extension Zotero pour Firefox, vous devez installer la dernière version de Zotero ainsi que la nouvelle extension de Firefox Zotero Connector, que vous pouvez télécharger à partir de la page Zotero Downloads.

À la première ouverture de Zotero 5, le logiciel détectera automatiquement votre base Zotero si vous utilisiez l’emplacement par défaut (dans le profil Firefox). Si vous avez déplacé votre base, il faudra indiquer son emplacement dans les préférences.

Pour enregistrer des références, vous avez désormais deux options :

• ouvrir le logiciel Zotero avant d’enregistrer;
• ou autoriser l’enregistrement des références dans votre compte en ligne.

La version actuelle du connecteur Zotero n'est pas compatible avec la version 13 de Safari, qui s'installe automatiquement au passage à macOS Catalina.

Une nouvelle version du connecteur Zotero pour Safari devrait être rendue disponible cet automne. Consultez la page Zotero Connector and Safari 13 sur le site Zotero.org pour l'information la plus à jour, ou suivez le sujet de discussion sur le forum Zotero.org.

D'ici là, pour capturer des références en ligne dans Zotero, vous devez utiliser un autre navigateur tel que Google Chrome ou Mozilla Firefox.

Si le répertoire de styles de Zotero ne contient pas une norme bibliographique qui corresponde totalement à vos besoins, vous avez l’option de modifier un style existant ou d’en créer un de toute pièce.

Zotero utilise Citation Style Language (CSL), un langage basé sur le standard XML et consacré au formatage de citations et de bibliographies. Il est possible de modifier un style en utilisant l'Éditeur de style de Zotero

Modifier un style bibliographique

1. Ouvrez le menu de Zotero :
   
   • PC : Édition > Préférences;
   • Mac : Zotero > Préférences;
2. Sélectionnez l'onglet Citer, puis cliquez sur le bouton Éditeur de style. Le dernier style sélectionné dans Zotero apparaîtra dans la fenêtre de l'éditeur. Pour changer de style, utilisez le menu déroulant dans le coin supérieur à droite;
   
3. Une fois les modifications effectuées et validées conformément au schéma CSL, sauvegardez le style dans un fichier avec l'extension .csl.;
4. Installez le nouveau style dans Zotero. Pour ce faire, sélectionnez l'onglet Citer des Préférences Zotero, puis cliquez sur le signe + pour ouvrir le répertoire des styles; il suffit de choisir le fichier .csl que vous venez de créer et de l'ouvrir.

Quelques ressources pour approfondir :

CitationStyles.org : Ce site explique le principe du format CSL (Citation Style Language) qui est utilisé pour la mise en forme des styles dans Zotero et Mendeley. Pour plus d’informations, visitez http://editor.citationstyles.org/about/.

CSL Specification : Ce site explique en détail le paramétrage des styles ainsi que les différentes options.

Editing CSL Styles - Step-by-Step Guide : Ce guide Zotero est un excellent point de départ pour apprendre concrètement comment modifier un style.

CSL Visual Editor : Ce répertoire permet de retrouver un style existant et de le faire éditer en vue d’une modification.

Webinar on the Citation Style Language CSL : Ce support visuel est un accompagnement technique au paramétrage des styles.

CSL Style and Locale Validator : Ce site permet de valider la cohérence du fichier CSL.

Oui, c'est possible en utilisant la dernière version du logiciel et du connecteur. Notez que cette fonction n'est disponible qu'avec le connecteur : il faut donc utiliser Chrome, Firefox ou Safari.

Un nouveau menu Zotero s'affiche dans le menu des documents Google. Le logiciel Zotero doit être ouvert pour sélectionner des références. À la première citation, il faudra sélectionner un style bibliographique.

Pour plus d'information, consultez la page Insérer ou modifier des références dans le texte.

Oui. Zotero permet d'exporter des références bibliographiques vers Excel ou d'autres tableurs.

1. Sélectionnez les références à exporter dans la section du centre;
2. Faites un clic droit puis sélectionnez Exporter les documents;
   
3. Choisissez le format CSV. Vous pouvez aussi exporter les notes ajoutées dans les références bibliographiques;
   
4. Enregistrez le fichier CSV à l'endroit désiré;
5. Ouvrez Excel et, dans l'onglet Données, sélectionnez À partir du texte;
   
6. Sélectionnez le document puis cliquez sur Ouvrir;
   
7. Une boîte de dialogue s'ouvre. Cochez Délimité, puis Suivant;
   
8. Décochez Tabulation et cochez Virgule, puis cliquez sur Suivant;
   
9. Standard est sélectionné par défaut. Cliquez sur Terminer;
   
10. Le tableau Excel est créé. Chaque référence est sur une ligne et ses informations sont séparées par colonne.
    

Oui, il est possible de modifier votre mot de passe Zotero. La modification du mot de passe doit se faire d'abord sur le site Web zotero.org.

Modifier le mot de passe en ligne

1. Identifiez-vous avec votre compte Zotero en ligne;
2. Dans la barre de menu, accédez à votre compte en cliquant sur votre identifiant;
   
3. Sélectionnez Edit profile;
4. Sélectionnez Account et modifiez votre mot de passe.

Attention : Si vous modifiez votre mot de passe en ligne, vous devez le modifier dans les Préférences de Zotero. 

Inscrire le nouveau mot de passe dans le logiciel Zotero

1. Cliquez sur :
   
   • PC : Édition > Préférences > Synchronisation > Paramètres;
   • Mac : Zotero > Préférences > Synchronisation > Paramètres;
2. Cliquez sur Dissocier le compte;
3. Dans la fenêtre d'avertissement qui apparaît, assurez-vous que l'option Supprimer définitivement mes données Zotero de cet ordinateur soit décochée;
4. Inscrivez votre nouveau mot de passe.
   

Il est fortement déconseillé de synchroniser Zotero avec Dropbox en raison de problèmes de compatibilité et du risque de perte de données. Pour plus de détails, consultez la section Alternative syncing solutions du site Zotero.org.

Il est cependant possible de synchroniser votre bibliothèque Zotero en utilisant certains services de stockage gratuit qui acceptent le protocole WebDAV. La documentation de Zotero présente une liste de services qui permettent la synchronisation des fichiers joints.

Pour la procédure de configuration d’un service WebDAV, consultez la page Synchroniser en ligne.

Oui. Si vous utilisez la synchronisation avec votre compte Zotero en ligne, il vous est possible de consulter et de modifier vos références avec tout type d'appareil mobile par le site web zotero.org :

1. En utilisant un navigateur installé sur votre appareil mobile, rendez-vous au www.zotero.org;
2. Appuyez sur Log In et inscrivez les identifiants de votre compte Zotero;
3. Naviguez dans votre bibliothèque par collection, mots-clés, ou en effectuant une recherche.

Plusieurs applications tierces peuvent également être installées sur votre appareil et permettent un accès plus convivial à votre bibliothèque Zotero en plus d'offrir certaines fonctionnalités supplémentaires. Pour une liste des applications disponibles pour appareils mobiles, consultez la page Zotero for Mobile.

Dans Word, il est possible d'ajouter du texte au début ou à la fin d'une référence et de formater l'apparence de ce texte en italique, en gras, en exposant ou en indice.

Pour ce faire :

1. Dans Word, sélectionnez la référence à modifier, puis cliquez sur Add/Edit citation;
2. Utilisez les cases Préfixe (pour ajouter du texte avant l'insertion de la référence bibliographique) ou Suffixe (pour ajouter du texte après l'insertion de la référence);
3. Inscrivez votre texte dans la case choisie et entourez-le avec les balises suivantes, selon vos besoins :
   
   • <i> </i> pour l'italique
   • <b> </b> pour le gras
   •  pour mettre en exposant
   •  pour mettre en indice
     
4. Cliquez sur OK pour enregistrer. Le texte ajouté apparaîtra avec le formatage choisi :
   (par exemple Michaud, 1995, mais voir aussi Droit du tourisme)

Non. Si la bibliographie a été entrée à la main, il n'y a pas de façon automatique d'importer vos références dans Zotero.

Toutefois, il existe des façons de simplifier le transfert des références vers Zotero, en voici une.

Anystyle.io

Le service gratuit en ligne Anystyle.io permet de séparer les éléments d'une bibliographie puis de transférer les informations dans Zotero. Notez que ce n'est pas une méthode magique, mais elle peut s'avérer plus rapide que de tout recopier manuellement. Cette procédure fonctionne bien pour les bibliographies faites avec les principaux styles bibliographiques.

1. Rendez-vous sur Anystyle.io;
2. Copiez jusqu'à 100 références de votre bibliographie et collez-les dans la boîte Parse;
3. Pour chaque référence analysée, vérifiez que le service a bien identifié les informations (auteur, titre, titre de périodique, numéro, etc.). Lorsque des éléments de votre référence ont été mal assignés, sélectionnez-les puis cliquez sur Assign label et choisissez le bon type;
4. Une fois la vérification terminée, cliquez sur BibTeX et enregistrez le fichier;
5. Dans Zotero, faites Fichier > Importer;
6. Sélectionnez le fichier .bib et cliquez sur Ouvrir;
7. Les références sont intégrées dans Zotero. Vérifiez les informations bibliographiques des références à l'onglet Info.

Certains utilisateurs de Zotero expérimentent des problèmes lors de la capture des références sur Sofia, le nouvel outil de recherche des bibliothèques universitaires du Québec. Ces problèmes se manifestent par l’apparition d’un message d’erreur lors de la capture des références ou encore par une capture non réussie ou incomplète.

Voici différentes solutions à tester pour capturer des documents dans Sofia quand ce bogue se produit :

• Changez la langue de Sofia pour l'anglais (en bas à gauche sous Langue), puis réessayez de capturer les références;
• Dans Sofia, une fois un document trouvé, cliquez sur "Lien" . Copiez l'URL obtenue et collez-la dans la barre d'adresse du navigateur. Réessayez de capturer les références;
• Faites un clic droit sur le connecteur Zotero et cliquez sur Save to Zotero (COinS) vis-à -vis "Enregistrer avec Zotero" si l' option est proposée;
• Capturez le document dans une autre source que Sofia (Google Scholar, Google Books, Worldcat) ou utilisez la baguette magique de Zotero en inscrivant l'ISBN (livres) ou le DOI (articles de périodiques). Voir la page Capturer une référence à partir d'un identifiant;
• Supprimez le connecteur Zotero et téléchargez-le à nouveau: faites un clic droit sur le connecteur Zotero, cliquez sur Supprimer, puis retéléchargez-le depuis http://www.zotero.org/download/. 

À noter que ce problème est épisodique et que les bibliothèques ont contacté OCLC, le fournisseur de Sofia et de Worldcat pour corriger la situation.

Si besoin, n'hésitez pas à contacter votre bibliothécaire.

Assurez-vous que le module Microsoft Word est installé en allant à Zotero > Préférences > Citer > Traitements de texte :

Si ce n'est pas le cas, installez-le.

Si l'onglet Zotero n'apparait toujours pas, installez manuellement l'extension Zotero pour logiciel de traitement de texte. Consultez la page Manually Installing the Zotero Word Processor Plugin du site Zotero.org pour connaître la procédure.

Word 2016 pour Mac

La barre d'outils n'est compatible qu'à partir de la version 15.41 de Word 2016 pour Mac. Vérifiez quelle version de Word vous utilisez et au besoin, mettez à jour automatiquement Office.

Word 2008 et 2011 pour Mac

Si vous utilisez la version 2008 ou 2011 de Word pour Mac et que l'onglet Zotero n'apparaît pas :

1. Fermez Word;
2. Ouvrez Zotero;
3. Dans le menu Outils de Zotero, cliquez sur Extensions. Une fenêtre s'ouvre;
4. Assurez-vous que Zotero Word for Mac/Windows Integration s'affiche. Si ce n'est pas le cas, vous devez réinstaller Zotero. Notez qu'il n'est pas nécessaire de désinstaller Zotero avant de le réinstaller. Si vous réinstallez Zotero, n'oubliez pas de réactiver le bouton Installer le module Microsoft Word via Zotero > Préférences > Citer > Onglet Traitements de texte.
5. Si le bouton situé à droite de Zotero Word for Mac/Windows Integration est désactivé, cliquez sur le bouton Enable pour réactiver l'extension;
   
   
6. Si le bouton Disable est grisé et qu'il vous est impossible de cliquer, c'est qu'il est désactivé. Dans ce cas, fermez et ouvrez à nouveau Zotero;
7. La barre d'outils devrait maintenant s'afficher.

Oui, mais pas directement. Afin d'inclure une référence Zotero dans un document LaTeX (.tex), il faut l’exporter vers un fichier BibTeX (.bib) portant le même nom et situé dans le même répertoire que le fichier LaTeX.

Exportation des références vers un fichier BibTeX

Cette méthode permet de créer le fichier BibTeX en même temps que l’exportation.

1. Dans Zotero, sélectionnez la bibliohtèque ou la collection à exporter;
2. Cliquez sur Fichier > Exporter la bibliothèque...;
3. Sélectionnez le format BibTex dans la fenêtre et les options du convertisseurs désirées et cliquez sur Ok;
4. Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez le répertoire où se trouve le fichier LaTeX;
5. Donnez un nom au fichier et enregistrez.

Attention! Copier des références de différentes bibliothèques Zotero peut occasionner des conflits dans les numéros de références utilisés dans le fichier BibTeX (RN#). Pour un même document, il est donc recommandé d’utiliser une seule bibliothèque Zotero.

Insertion de citations et de références dans le fichier LaTeX

Avant d’insérer des références dans votre texte, vous devez d’abord :

1. Spécifier le style bibliographique en plaçant la commande \bibliographystyle{style} au début fichier, immédiatement après \begin{document};
2. Insérer le paramètre \usepackage[utf8]{inputenc} afin d’afficher les caractères avec diacritiques (ç, é, î, etc.) correctement.

Pour insérer une citation dans le texte :

1. Dans le fichier .bib, identifiez la référence à insérer;
2. Notez son numéro RN;
3. Dans le fichier .tex, inscrivez \cite{RN#}, où # représente le numéro de référence dans le fichier BibTeX.

 Pour générer la bibliographie de fin de document :

1. Placez le curseur à l'endroit désiré;
2. Inscrivez la commande \bibliography{Nomdufichier};
3. Compilez votre fichier.

Pour plus de détails, consultez les sites suivants :

• Guide JabRefBibTeX (UQAM)
• Guide BibTeX (École Polytechnique)

L'extension Better Bib(La)TeX peut aussi vous être utile.