J’ai installé EndNote X6 sur mon Mac. Lorsque je tente d’utiliser une fonction d’Endnote dans Word, tout gèle et je reçois le message « EndNote is not responding – Error 1712 ». Que faire?

Ce problème est relié à Mac OSX 10.8.2.

Pour corriger ce problème, installez une version plus récente d'EndNote (voir Téléchargement), ou installez le correctif (patch) X6.0.2 disponible sur le site d’EndNote.